Foire aux Questions

L'objectif est simple : Devenir un leader dans le domaine de la vente de vêtements à base de bambou. Une mode qui deviendra un incontournable ! Notre équipe jeune et dynamique s'assurera du meilleur service à la clientèle possible.

Optez pour les vêtements BABOU Style et bénéficiez d'un textile qui est confortable, qui s'adapte à vos pieds et surtout, qui respire. Portez le changement!

Pour le moment, la fabrication (les vêtements et boîtes) est faite en Chine, ce qui peut être représenté par 70% de notre cycle de production. L'autre 30% (l'assemblage et l'emballage) se fait localement au Québec, Canada.

La Chine est le premier fabricant mondial de vêtements et aussi de la culture du bambou. Bien que de nombreux pays soient impliqués dans ce secteur, on considère que la Chine possède la technologie et l'expertise de pointe dans ce domaine. Nous avons ainsi passé plusieurs mois pour trouver les bons fournisseurs ainsi qu'un produit qui deviendra celui que nous connaissons aujourd'hui.

En effet, nous avons pu constater, en contactant les entreprises qui œuvrent toujours dans le domaine au Canada, que les prix et quantités s'avéraient trop élevés pour notre entreprise. Le budget étant restreint, nous misons donc sur le meilleur rapport qualité-prix possible.

Notre rêve ultime est d'avoir notre propre petite usine de vêtements à base de bambou ici-même au Québec !

La culture du bambou est éthique sur bien des points, notamment au niveau du respect de l'environnement. C'est pourquoi sa fibre est devenue la dernière tendance écolo et qui est en train d'envahir le marché du textile!

• C'est une plante résistante dont la culture respecte l'environnement. 
• Le bambou croît sans pesticides et engrais. 
• Les plantes de bambou absorbent environ 5x la quantité de dioxyde de carbone et produisent environ 35% plus d'oxygène.
• C'est la plante qui pousse le plus rapidement au monde.
• Le bambou n'a besoin que d'eau de pluie pour se développer.

Il s'agit d'un tissu révolutionnaire si l'on considère que le coton conventionnel utilise plus d'insecticides que toute autre culture et représente les pires effets d'une agriculture chimiquement dépendante.

• La fibre de bambou est 100% biodégradable. 
• Elle est facile d'entretien, solide et d'une douceur exceptionnelle!
• Ne provoque pas de réactions allergiques comme le chanvre ou la laine.
• Son usage permet de diminuer par 3x l'humidité.
• Propriétés anti-bactériennes et anti-transpiration.

À moins que votre vêtement en bambou soit très sale, utilisez de l'eau froide, un détergent efficace et un cycle de lavage en douceur pour un lavage en machine régulier afin d'aider le tissu à garder ses propriétés.

NOTE : Les tissus de bambou peuvent être affaiblis par l'agent de blanchiment chloré. Pour éliminer les taches épaisses ou si le tissu doit être blanchi ou éclairci, utilisez un agent de blanchiment à base d'eau de Javel à base d'oxygène.

Les températures élevées dans une sécheuse peuvent nuire aux vêtements de bambou. Si vous devez sécher les vêtements rapidement, vous pouvez utiliser le cycle de séchage à basse température. 

NOTE : Sachez toutefois que le séchage à la machine n'est pas recommandé.

La société qui produit de la viscose à partir de fibre de bambou pour BABOU Style est certifiée selon la norme Oeko-Tex Standard 100 pour la viscose à partir de fibre de bambou. La certification indique qu'aucune substance chimique nocive pour la santé humaine, y compris celle des bébés, n'est présente dans le produit au moment des tests. Cette certification nous assure que la production de ce textile, de la fibre à la teinture, respecte une limite très stricte, voire nulle, d’utilisation de plusieurs centaines de produits chimiques nocifs pour l’environnement et l’humain.

La société qui fabrique les emballages pour les produits BABOU Style est certifiée par cette norme ISO. ISO 14001:2015, qui définit les critères d'un système de management environnemental, se prête à la certification. La norme donne à la direction, au personnel et aux parties prenantes extérieures l'assurance que l'impact environnemental fait l'objet de mesures et d'améliorations.

Les société qui fabriquent les vêtements et les emballages pour BABOU Style sont certifiée par cette norme ISO. Toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d’activité, peut l’utiliser. Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. ISO 9001:2015 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.

Vous pouvez aller consulter la page suivante :

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Les erreurs dans l'adresse doivent êtres signalées dans les 24h suivant votre commande à l'adresse courriel suivante : info@baboustyle.ca

Après avoir commandé, vous disposez de 24 heures pour annuler votre commande. Après ce délai, aucune annulation ne sera possible.

Envoyez-nous un mail deux jours après votre achat pour en savoir plus. Nous n'offrons pas la possibilité de suivre votre commande en ligne pour le moment !

Après avoir effectué votre commande, celle-ci sera traitée sous un délai de 24-48h.

Nos produits sont garantis sous certaines conditions. Vous pouvez demander le changement ou le remboursement du produit en cas de dommages dans les 7 jours qui suivent la réception de votre commande ou pour une erreur dans la commande par exemple.

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